Публичная оферта
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - дееспособное физическое или юридическое лицо, использующее интернет-магазин в целях предпринимательской деятельности на договорных условиях с ИП Силатов Михаил Александрович (ИНН 526021596825, ОГРНИП 320527500004574), осуществляющим продажу комплекса исключительных прав.
1.2. Интернет-магазин - торговая организация, предназначенная для предоставления покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты, для приема от покупателей посредством сети Интернет ообщений о намерении приобрести товары.
1.3. Веб-сайт интернет-магазина (сайт) - принадлежащая интернет-магазину и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о товарах и условиях их покупки, по адресу https://pirog52.ru. Сайт доступен круглосуточно.
1.4. Покупатель - любое дееспособное физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном раздел 3 Оферты порядке.
1.5. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина в разделе «Правовые документы» и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.6. Акция — это временное предложение снижения цены на конкретный товар или определенный ассортимент товаров при соблюдении определенных условий. Акция проводится по инициативе продавца и действует до её отмены. С полными условиями конкретной акции можно ознакомиться во вкладке «Акции». Скидки и акции не суммируются.
1.7. Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Продукции из каталога интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором интернет-магазина.
1.8. Продукция - блюда и сопутствующие товары, указанные на Сайте Продавца и доступные для заказа Покупателем.
1.9. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе и др.) и фотоснимками. Ассортимент товара размещен на сайте интернет-магазина по адресу: http://pirog52.ru.
1.10. Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и интернет-магазином о приобретении Покупателем определенной Продукций по определенной цене в согласованные сроки, а также предусматривающий порядок оплаты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным, за исключением продажи на условиях предоплаты согласно п.4.8 Оферты. В таком случае моментом акцепта оферты будет считаться внесение предоплаты.
3.2. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя.
3.3. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через заполнение формы заказа, перемещением Продукции в «корзину». Заказ можно оформить на любой товар из ассортимента на сайте интернет-магазина по адресу: http://pirog52.ru, при его наличии.
3.4. При оформлении заказа посредством телефонного звонка покупатель сообщает оператору свое имя (наименование), контактный телефон и адрес доставки товара, желаемые дату, способы оплаты заказа. При оформлении заказа посредством интернет-магазина покупатель вносит в форму для заказа свое имя (наименование), контактный телефон и адрес доставки товара, желаемые дату, время, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты.
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
при заказе в интернет-магазине - после нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа и подтверждения заявки «Ваш заказ оформлен!» с получением номера и статуса вашего заказа «Подтвержден»;
3.6. В случае изменения состава Заказа при его обработке службами интернет-магазина его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и
- оформлении заказа; передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения
- договора свои персональные данные: имя, номер телефона, дату рождения, адрес
- электронной почты (для покупателя-гражданина).
- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях исполнения договора, участия в акциях, направления ему сообщений рекламного характера, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется согласно интернет-магазину по адресу: https://pirog52.ru.
4.3. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме.
4.4. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек.
4.5. При безналичной форме оплаты покупатель производит оплату в момент получения Товара, за исключением случаев продажи по предоплате, предусмотренных в п.4.7 Оферты.
4.5.1. При безналичной форме оплаты в момент оформления Заказа в интернет-магазине покупателю направляется электронный кассовый чек на электронную почту, указанную при оформлении заказа, или кассовый чек при получении товара.
4.6. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент внесения полной суммы оплаты в кассу или на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя
электронным письмом или звонком оператора.
4.7. В случае если Покупатель при совершении предыдущих покупок совершил деяния, предусмотренные пунктом 4.8. настоящего договора, оформление заказа при последующем заключении договора
купли-продажи возможно исключительно посредством интернет-магазина с
предварительно полной оплаты суммы заказа.
4.8. Случаями недобросовестного поведения покупателя, в частности, но не ограничиваясь, являются:
- немотивированный отказ от получения и /или оплаты продукции надлежащего качества;
- отказ оплачивать Товар;
- сообщение покупателем недостоверных данных, дате рождения (для участия в соответствующей акции);
- отказ предоставить документы, подтверждающие действительность данных о дате рождения (для целей получения скидки по соответствующей акции);
- неадекватное поведение покупателя (состояние алкогольного опьянения, оскорбление персонала продавца и др.);
- однократный отказ от заказа после его передачи;
- игнорирование звонков операторов после подтверждения заказа;
5. Получение товара
5.1. При передаче товара покупатель называет номер заказа/свое имя и номер телефона (подтверждает дату рождения документом в случае участия акции в честь дня рождения),
проверяет его внешний вид и комплектность. Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, качеству, количеству и комплектности.
5.2. Если Покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Продукцию ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшуюся в Заказе Продукцию и услуги по его доставке.
5.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа
полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Прочие положения
7.1 Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на регистрацию учетной записи (логина) на Сайте.
7.2. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных действует со дня его регистрации на Сайте до дня отзыва согласия, посредством обращения субъекта (Пользователя/Покупателя) к Оператору по телефону, с указанием при этом своего имени, отчества, фамилии, адреса, контактного телефона.
7.3. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
7.4. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.